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        如何提升沟通表达能力?如何有效运用各种沟通媒介工具?(1)

        老男孩IT教育

        创始人访谈

        2019年10月24日 10:57

        今天与大家分享——老男孩思想——如何有效运用各种沟通媒介工具?(1)

          今天与大家分享——老男孩思想——如何有效运用各种沟通媒介工具?(1)

          1.SNS(微信/QQ/钉钉) 社交和职场及时通讯媒介

          适合交流场景:少量多次信息互动交流,例如:通知、问候,简短交流。

          沟通工具特点:简单方便快,普及程度高,可以交互式聊天,图文并茂,还可传文件发语言,也可以发电话语音,特别是微信,已成为现代人非常重要的联系方式之一。

          沟通及时性:沟通及时性好于邮件,倒不如打电话。

          职场中上班时间,可能会要求关注钉钉、邮件。

        老男孩思想——如何有效运用各种沟通媒介工具?(1)

          2.邮件:职场中的重要沟通媒介

          适合交流场景:信息量大,需要留存信息,以工作为目的下发任务、申请资源以及业务审批等。

          沟通工具特点:邮件可以携带大量内容以及文件,并可以用永久查阅,可同时分主次的发送多人(收件人和抄送),在工作中重要及时沟通交流外,尽量要用邮件沟通为好,发完邮件后,如果紧急可以使用微信等通知对方看邮件,基本不会打扰到对方。

          沟通及时性:上班期间可以比较及时,午休、下班等可能就会不太及时了。

         

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        如何提升沟通表达能力?有效沟通要领(1)

        如何提升沟通表达能力?有效沟通要领(2)

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